レンタルご利用ガイド

◆ご注文方法◆

ドレス・アクセサリー・シューズ等トータルコーディネイトでレンタル ご希望の商品が決まりましたら、選択肢をすべてお選び頂いた上で商品を選択して 「カートに入れる」 ボタンを押して下さい。 シューズやアクセサリーなど、トータルコーディネートでのお貸出も可能です。 「買い物を続ける」 ボタンを押すと画面が戻りますので、ぜひトータルコーディネートをお楽しみください。 「販売商品」 と 「レンタル商品」 を一緒に発送＆同時決済可能 ご希望の商品が　販売品ページにしかない場合は、「販売品とレンタル品を同時決済も可能」 です。　 発送につきましては、レンタル商品をご注文頂いた際にご指定頂いた　お届け希望日　に　 販売商品とレンタル商品を一緒に同梱してお届け致します。 ※販売品のみ別送をご希望の場合は別途送料がかかります ドレス・スーツはもちろん、小物やアクセサリー・アンダーウェア・音楽雑貨など、 さらに豊富に取り揃えておりますのでぜひご利用くださいませ。 　 　※ただし、販売品を追加することにより同梱が難しい場合は別途販売品送料780円（税込）をご請求させていただきます。 　※販売品のみ別に発送ご希望の場合は別途送料をご請求させていただきます。 　※ご返却の際にはレンタル品のみをご返却ください。 　　 万が一、通常販売品を一緒にご返却頂いた場合でもご返金は致しかねます。 　　 返却前に今一度商品のご確認をお願い致します。 「お届けご希望日」は全て同じ月日をご選択ください。 レンタル商品を複数お選び頂く際、「希望お届け月」「希望お届け日」「レンタル期間」はすべて同じ選択肢を選択下さい。 ※同時注文内でも「希望お届け月」「希望お届け日」「レンタル期間」が異なる場合、別々の発送となります。 ※アクセサリーやシューズ等、レンタル小物のみの発送は承っておりません。 　 小物のお届け日は必ず小物に合わせるドレスやスーツ等のフォーマル衣服と同じ月日をお選びください。 ⇒レンタルの流れ（ご注文～ご返却まで）はこちら

◆レンタル期間◆

レンタル期間は選べる３種類 ご用途にあわせて、３種類のレンタル期間をご用意致しております。 ・３泊４日　（通常料金） ご利用日は当日１回だけの方におススメ♪ お貸し出しからご返却までのスケジュールが一番短いコストパフォーマンスの良い期間です。 ・６泊７日　（通常料金　＋ 2,000円（税抜）） 本番前の衣装合わせ・練習・リハーサルなどでもご利用の方におススメ♪ お貸出しからご返却までのスケジュールが長めで安心。しっかり当日のイメージトレーニングもできます。 ・１０泊１１日　（通常料金　＋ 4,000円（税抜）) 大舞台での演奏・海外挙式などですぐに返却が難しい方におススメ♪ 商品を着用して練習をしっかりしたい方や、旅行先での利用等でも安心の最長１０泊レンタル。 ＜レンタル期間別の発送日からご返却までのスケジュール例＞ 上記スケジュール例を見ながら、実際にご利用頂く本番が、ご利用可能日内になるよう、 ご注文時に希望お届け日（表内のお届け日）をお選び下さいませ。 ※お届け日直後やご返却日直前がご利用日の場合、天候や配達遅延などによるお届け遅延や、 　 体調不良や思わぬアクシデントでのご返却遅延などが発生する場合がございます。 　 安心してご利用頂くためにも、お日にちには余裕をもったお届け日の設定をお願い申し上げます。 ご希望お届け日 お手元に商品をお届けするお日にちとなります。 ご利用のレンタル期間はこのお日にちから起算して発生致します。　 配達の時間指定も可能でございます。 午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時 20時～21時 からお選び頂けますので、ご注文時にご指定下さいませ。 ※ただし時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆安心パック　（レンタル衣服１点に付き プラス1,000円（税抜）)◆

安心してご利用いただくために お子様がご利用の場合は、思わぬトラブルが発生し、商品を汚してしまったり破損させてしまったりすることがあります。 そんな時でもに安心してご利用頂くために「安心パック」のお申込みをお勧めしております。 お貸し出し致しました商品を、汚してしまったり破損させてしまった場合、 修理代や補修・特殊クリーニング代として別途料金をご請求させて頂いておりますが、 レンタル衣服１点に付きプラス1,000円（税抜）の「安心パック」 にお申込みいただけましたら、汚してしまったり破損させてしまった場合でも、修理代は０円！ 小さなお子様のご利用や、ご飲食がある場合、屋外でのご使用の場合などは特にトラブルが発生しやすいため特にお勧めです。 レンタル商品をご注文頂く際に、ぜひ一緒にお申込みください。 ※下記に該当する場合は、安心パック の適用外となりますので必ずご確認下さい。 ・著しい汚れや、破れ・破損により商品として修復不可能となってしまった場合 ・商品を紛失してしまった場合（付属品も含む） ・お客様のほうでアレンジなど手を加えられた場合で、復元不可能となった商品

◆お支払い方法◆

お支払い方法は以下の４種類となります。 【クレジットカード決済】 【銀行振込】※先払い 【ゆうちょ銀行（郵便振替）】※先払い 【代金引換】 お支払い方法についての詳しい内容は下記をご覧下さいませ。 送料とお支払い方法について

◆ご返却方法◆

同梱の着払い伝票にてご返却 商品と一緒にお送り致しました着払い伝票にてご返却をお願い致します。 ※送料元払いででご返却頂いた場合でも 　 送料のご返金はできかねますので予めご了承下さいませ。 ・集荷専用電話番号【TEL.0800-0800-111】 お近くの郵便局への持込み お近くのローソンへ持込み 同封の着払い伝票が使用出来ませんので、ローソン備え付けの 郵便着払い伝票をご記入頂き、発送手配をお願い致します ※レンタル商品以外のものが入っていないかご確認をお願い致します。 　万が一レンタル商品以外のものが同梱されていた場合は、お客様にご確認の上　着払いにてご返送させていただきます。

◆レンタル商品の返品・交換・キャンセル◆

お客様都合によるご返品・交換 当店発送後の返品・交換・キャンセルは承っておりません。 当店責によるご返品・ご交換 ・お届けした商品に明らかな不良（ご着用に差し障るような）がある場合や、ご注文内容と異なるものが届いた場合には、返品・交換にてご対応させていただきます。 ・交換品をご用意できない場合や不良品のご返品をご希望の場合は、レンタル料金を全額ご返金いたします。 　レンタル料金以上の賠償責任は一切負いかねますことを予めご了承ください。 ・レンタルの性質上、商品の多少の傷・汚れ・ほつれ等はご容赦ください。 ・レンタル期間終了後のご返金は承っておりません。 キャンセル料 ご予約確定後（商品確保・決済確認後）のキャンセルは、キャンセル料が発生いたします。 ・お届け日3週間前～8日前のキャンセル ： レンタル代金の　50％ ・お届け日7日前～4日前のキャンセル ： レンタル代金の　70％ ・お届け日3日前（発送日当日）のキャンセル ： レンタル代金の　100％ ※商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。 ご予約確定後は商品確保期間中も他のお客様にお貸出しすることができません。 一定の期間お貸出しをさせていただくことでお代金をいただいておりますので、ご使用の有無に関わらず発送前でもキャンセル料が発生いたしますことを予めご了承の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。